Когда маленькая Кэрол Энн говорит родителям, что в их доме есть привидения, которые с ней общаются, ей никто не верит. Однако вскоре призраки перестают скрываться и переходят к более активным действиям, похищая Кэрол Энн. Теперь девочка находится где-то в параллельном измерении, и ее голос лишь иногда слышно из телевизора. Команда специалистов по подобным явлениям берется помочь семье, но духи не собираются легко расставаться со своей добычей...